Gökdemir, Şaduman Şeyda; Sever, N. Serdar
(İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi, 2018)
İçsel markalaşma kısaca çalışan davranışları ile marka vaadinin uyumlu hale getirilme süreci olarak tanımlanır. Özellikle hizmet sektöründe marka vaadi tüketicilere çalışanlar tarafından aktarılmaktadır. İçsel markalaşmayı ...