Oskaloğlu, Ebru
(İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsü, 2019)
Küreselleşmeyle birlikte işletmeler arasında rekabetin boyutu giderek artmıştır. İşletmeler bir taraftan müşteri talepleri doğrultusunda faaliyetlerini gerçekleştirmeye çalışırken diğer taraftan işletmeyi iyileştirmek için ...