Doğan, Süleyman
(İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2013)
Bu tezde kamu ve özel hastanelerde Toplam Kalite Yönetimi uygulama ilkelerinin belirlenmesi bu ilkelerin uygulanmasındaki eksikliklerin giderilmesi için bir yol gösterici bir çalışma olmasıdır. Bu çalışmanın uygulanması ...