Yiğit, Mehmet
(İnönü Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016)
Algı yönetimi, işletme biliminin yanı sıra son yıllarda kamu yönetiminde de kullanılmaya başlanan bir yönetim tekniğidir. Bu teknik, vatandaşa sunulan kamu hizmetinin doğru şekilde anlaşılmasını sağlamak adına yapılan ...