Abstract:
Bu çalışmada Tokat ili Çamağzı köyü, Çamağzı İlköğretim Okulunda
uygulanan Toplam Kalite Yönetimi ve sonuçları ele alınmıştır. Süreç olarak
01.09.2003–01.01.2006 tarihleri ele alınmıştır. Toplam Kalite Yönetimi’ni süreç
yönetimi olarak kabul edildiğinde, 25 ay gibi bir sürede okulun geçirdiği
değişim ve sonuçlar bu yönetim tarzının etkilerini ortaya koymaktadır. Kısa
dönemli ve uzun dönemli stratejik hedeflere ulaşılma okulda çalışanlar ve
okuldan etkilenen tüm iç ve dış paydaşlar açısından motivasyon aracı
olmuştur. Süreç sonucunda okul, TKY ödül sürecinde Tokat ilinde yılın kaliteli
okulu seçilmiştir. Araştırma nitel bir araştırmadır, aynı okulda okul müdürü
olarak çalışan ve yayını hazırlayan yazarın gözlemleri örnek olay incelemesi
yöntemiyle ele alınarak tartışılmış ve öneriler geliştirilmiştir.
Description:
İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Güz 2007, 8(14), 1–16 ss.
