Bankaların kredi sözleşmesi akdettikleri tüketicilerden dosya
masrafı ya da ücreti adı altında tahsil ettikleri bedellerin iade edilmesi
sorunu son zamanlarda mahkemeleri en çok meşgul eden konulardan biri
haline gelmiştir. Sorunun bir tarafında iktisadi açıdan güçlü olan
bankacılık sektörü yer almakta iken, diğer tarafında geniş kitleleri
kapsamına alan tüketiciler yer almaktadır. Bu çalışmada tüketicilerden
tahsil edilen bu ücret ve masrafların hangi şartlarda iade edileceği
konusunda yargı uygulamasında benimsenen ilkeler incelenecek; daha
sonra Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve konu ile ilgili olarak
çıkartılan yönetmelik hükümlerinin tüketici lehine olup olmadıkları
tartışmaya açılacaktır.
The problem of reclaiming bank charges that are collected by
Banks from consumers with whom drawn up a credit contract, become
one of the most engaging topic of the courts. While the banks which are powerful in economic angle is one part of the problem, the other part is
the consumers whom involves the masses. In this artıcle we will examine
juristic principles to retail bank charges that are collected from consumer,
after that provisions of the related regulation, which is made about
Consumer Protection Act and subject, will open to discussion whether it
militate in favor of consumer or not.
