Turizm pazarlaması ile oluşan faydaların tespiti ve bu faydaların turizm aracı kuruluşlarının reklam faaliyetlerine yansıtılmasının önemi / Determination of utilities created by tourism marketing and reflected importancy of the utilities to advertisement activities for intermediary travel astablishments
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2002
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İnönü Üniversitesi
Erişim Hakkı
Attribution 3.0 United States
info:eu-repo/semantics/closedAccess
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Özet
Ekonomik faktörler ile birlikte sosyolojik faktörlerin gelişmesiyle turizm fâaliyetlerine katılanların oranı gün geçtikçe artmaktadır. Ekonomi ve sosyal alanda yaşanan bu gelişmeler ile birlikte tüketici tercihlerindeki değişimler, turizm yatırımlarının nitelilerinin değişmesini, bir başka ifade ile sunulan hizmetlerin çeşitlendirilmesini zorunlu kılmıştır. Pazarlama iletişimi, tutundurma kavramından daha geniş alan kapsayan ve tüketiciler ile kuruluş arasında oluşan sürekli bir diyalogtur. Tutundurma, bir ürün ya da hizmetin, bir kurumun, biri kişinin, bir fikrin, kamuya olumlu bir biçimde tanıtılıp benimsetilmesi olarak tanımlanmaktadır. Turizm işletmelerinde tutundurma işletmelerin satışlarını kolaylaştırmak amacıyla yürütülen, turistleri ikna etmeye yönelik programlı ve sistemli bir iletişim sürecidir. Turizm, günümüzde yaklaşık olarak 700 milyon kişinin aktif olarak turizm faaliyetlerine katıldığı ve 475.8 milyar dolan aşan turizm geliriyle önemli bir sektör haline gelmiştir. Ülkelerin bu turizm pastasından daha çok pay alabilmeleri için farklı çalışmalar içinde olmaları gerekmektedir. Turizm faaliyetlerinin gerçekleştirilmesinde çeşitli kurum ve kuruluşlar yer almaktadır. Bunların en önemli aracı seyahat kuruluşları olarak adlandırdığımız tur operatörleri ve seyahat acenteleridir. Turizm hizmetlerinin satışının %80'inden daha fazlası aracı seyahat kuruluşları tarafından gerçekleşmektedir. Yapılan bu çalışmayla, turizm pazarlaması ile oluşan faydalar; yer faydası, zaman faydası, miktar faydası, kredi faydası, çeşit faydası ve kalite faydası şeklinde tespit edildi Anket çalışması, Antalya'da fâaliyet gösteren (A) grubu seyahat acentelerinin 123'ünde yapıldı. Bu acentelerin 54'ünden katalog ya da broşür toplandı. Anket uygulamasıyla elde edilen verilen birinci grup, katalog ya da broşürlerden elde edilen veriler ise ikinci grup olarak belirlendi Verilerin değerlendirilmesi; 1 (zayıf)» 2(orta), 3(iyi), 4(çok iyi) şeklinde yapıldı. Faydalara ilişkin olarak elde edilen verilerin ortalama değerleri birinci grupta 2.10, İkinci grupta ise 1.74 olarak tespit edildi Bu değerler, turizm pazarlamasıyla oluşan faydalan aracı seyahat kuruluşları reklam faaliyetlerine yeterince yansıtmadıklarını göstermektedir. Tespit edilen faydaları, aracı seyahat kuruluşları reklam fâaliyetlerine yansıtmalarıyla muhtemel turizm talebini fiili turizm hareketlerine dönüştürecek, özellikle ekonomik açıdan mikro düzeyde turizm işletmelerine ve makro düzeyde ülke ekonomisine katkı sağlayacaktır.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Hizmet pazarlaması, Seyahat acenteleri, Travel agencies, Turizm pazarlaması, Tourism marketing
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Akkılıç, Mehmet Emin ;(2002) Turizm pazarlaması ile oluşan faydaların tespiti ve bu faydaların turizm aracı kuruluşlarının reklam faaliyetlerine yansıtılmasının önemi / Determination of utilities created by tourism marketing and reflected importancy of the utilities to advertisement activities for intermediary travel astablishments ,İnönü Üniversitesi.
