Kalite boyutları ve sağlık hizmeti unsurları açısından hasta memnuniyetine bir bakış: Gümüşhane Devlet Hastanesi’nde örnek uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.authoridTR4006en_US
dc.contributor.authorÖzen, Üstün
dc.contributor.authorÇam, Handan
dc.contributor.authorYalçın Aslay, Fulya
dc.date.accessioned2016-09-29T08:31:53Z
dc.date.available2016-09-29T08:31:53Z
dc.date.issued2011
dc.department-oldAtatürk Üniversitesi, Gümüşhane Üniversitesi, Erzincan Üniversitesien_US
dc.descriptionİnönü Üniversitesi Akademik Yaklaşımlar Dergisi. (2011). Cilt:2, Sayı:1, 25-43 ss.en_US
dc.description.abstractBu çalışmanın amacı sağlık hizmeti unsurlarının ve kalite boyutlarının hasta memnuniyeti üzerindeki rolünü belirleyerek, oluşturulan hastane sistemi analiz modeli ile her bir unsurun hasta memnuniyeti üzerindeki etkisini ortaya çıkarabilmektir. Bu amaçla Gümüşhane Devlet Hastanesi‟nde ayakta tedavi olan hastalar üzerinde yapılan anket çalışmasında elde edilen verilere istatistikî faktör analizi uygulanmıştır. Oluşan faktörlerle bir memnuniyet ölçütü olarak belirlenen hastanenin bir başka kişiye tavsiye edilebilirliği istatistiksel regresyon analizi ile analiz edilerek oluşturulan hipotezlerin hasta memnuniyeti üzerindeki etkileri vurgulanmıştır.en_US
dc.description.abstractThe purpose of this study is to demonstrate the effect of the each component of the health care system and its quality dimensions on the patient satisfaction with the factor analysis model. Thus, a statistical factor analysis was applied to the data obtained in the survey study that was implemented to the outpatients in Gümüşhane State Hospital. The effects of the hypotheses generated with the statistical regression analysis on the patient satisfaction on the account of factors as a measure of safistaction consisting of a referral to another person in the hospital.en_US
dc.identifier.citationÖzen, Ü. Çam, H. Yalçın Aslay, F. (2011). Kalite boyutları ve sağlık hizmeti unsurları açısından hasta memnuniyetine bir bakış: Gümüşhane Devlet Hastanesi’nde örnek uygulama. İnönü Üniversitesi Akademik Yaklaşımlar Dergisi. Cilt:2, Sayı:1, 25-43 ss.en_US
dc.identifier.endpage43en_US
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage25en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11616/4571
dc.identifier.volume2en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİnönü Üniversitesi Akademik Yaklaşımlar Dergisien_US
dc.relation.ispartofİnönü Üniversitesi Akademik Yaklaşımlar Dergisien_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectSağlık hizmeti unsurlarıen_US
dc.subjectSağlıkta kaliteen_US
dc.subjectHasta memnuniyetien_US
dc.subjectElements of health servicesen_US
dc.subjectQuality healthen_US
dc.subjectPatient satisfactionen_US
dc.titleKalite boyutları ve sağlık hizmeti unsurları açısından hasta memnuniyetine bir bakış: Gümüşhane Devlet Hastanesi’nde örnek uygulamaen_US
dc.title.alternativeIn terms of dımensıons of qualıty and elements of health care servıces rewıew of patıent satısfactıon: Gümüşhane state hospıtal sample applıcatıonen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Makale.pdf
Boyut:
338.75 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale Dosyası
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.71 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

İnönü Üniversitesi Akademik Yaklaşımlar Dergisi Koleksiyonu